Заказывая наш инструмент, вы можете быть уверены, что получите качественный продукт, прошедший через ОТК. Мы уделяем внимание каждой отгружаемой нами единице, а не выборочно нескольким штукам из партии. Абсолютно каждый диск проходит испытание на механическую прочность путем вращения на испытательных скоростях под нагрузкой, превышающих предельно-допустимые рабочие скорости. Проверяется биение каждого диска относительно оси вращения дискодержателя, в пределах не более 0,03 мм. Также производится контроль стойкости и режущей способности, обеспечивающих их работоспособность.

Если вы при работе замечаете у инструмента отклонения от рабочих норм, причиной чаще всего является несоблюдение условий эксплуатации. В таких случаях мы всегда готовы вас проконсультировать, чтобы разобраться в ситуации, выяснить и устранить причину возникновения данных отклонений.

Если же выяснится, что отклонения в инструменте являются последствием производственного брака - мы готовы заменить вам инструмент.

Согласно ст. 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства.

Гарантийный срок на товар составляет 1 (один) месяц со дня передачи товара покупателю. В случае продажи товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать замены товара или возврата уплаченной за товар суммы. Недостатки в товаре должны быть обнаружены покупателем в пределах гарантийного срока.

Основаниями для снятия изделия с гарантии являются:

1. Использование изделия в скоростных режимах с нагрузкой, превышающей нормативную;

2. Наличие механических повреждений (сколов, вмятин и т.п.) на поверхности инструмента или иной части изделия, свидетельствующих об ударе или ином грубом механическом воздействии на товар;

3. Наличие следов обработки изделия с помощью стерилизации или автоклавирования.

4. Наличие признаков ремонта или вскрытия целостности изделия (отделение инструмента от дискодержателя).